경영조직론 관점에 서의 스트레스
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작성일 23-01-20 08:21본문
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3. 스트레스에 대한 이해와 관리의 중요성
① 과도한 스트레스는 종업원, 관리의 심리, 생리적 efficacy에 손상을 끼쳐서 조직 효율성에 대한 공헌도, 건강에 악effect(영향) 을 미칠 우려가 크다. 이 연구 이후로 스트레스가 인간이 해결해야 할 중요 문제로 부각되게 되었고, 인간과 직무의 관계 간 연구가 활발하게 이루어지는 계기가 되었다.
③ 스트레스 과소, 과대상태
과…(skip)④ 한 종업원 스트레스 경험은 다른 종업원에도 effect(영향) 을 줄 수 있따
1) 역할속성
① 역할갈등 : 개인 간 서로 상충되는 기대
② 역할모호성 : 역할 불분명 또는 역할에 대한 정보 불충분 현상
③ 역할과다 : 주어진 시간이 적은 상황에서의 역할 과다.
경영조직론 관점에 서의 스트레스
스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
Ⅰ. 스트레스의 의의
1. 스트레스의 concept(개념)스트레스란 環境 變化에 대한 반작용으로 발생하는 개인의 생리, 심리적 긴장상태를 의미하며, 불확실한 環境에 適應토록 개인을 대비시켜주는 역할을 한다. 그리고 이를 바탕으로 스트레서의 3단계 일반적 適應징후(경계-저항-탈진) concept(개념)을 발표하여 스트레스에 대한 인간reaction response의 조직적 연구를 최초로 시도하였다.
2. 스트레스에 대한 연구
스트레스와 관련하여 연구한 한스 셀리는 스트레스란 신체에 가해진 어떤 외부적 자극에 대해 신체가 수행하는 일반적이고 비 특징적인 reaction response이라 정의(定義)하였다.② 이직, 결근의 주요 원인(原因)으로 작용한다.
④ 역할과소 : 능력의 불충분 활용, 개인가치 저하시켜 스트레스 야기 가능성
2) 개인적 속성
① A형 성격 : 단 시간내 많은 것 성취하려 함
② 생애사건 : 본인이 과거에 겪은 개인적 경험이 스트레스 요인으로 작용함.
③ 통제위치 : 통제 위치를 볼 때 내재론자는 직무에 만족하는 경향, 외재론자는 環境요인으로 생각하여 스트레스 많이 받음
④ 기타 : 가정, 경제생활의 질 등이 스트레스에 effect(영향) 을 미칠 수 있음.
3) 성과저하 : 스트레스는 궁극적으로 에너지, 능력을 고갈시켜 성과 감소를 가져옴
Ⅳ. 스트레스 관리measure(방안)
① 스트레스 재인식
② 스트레스 해소위한 노력
1) 개인의 適應수준 제고
2) 사회적 지원의 제공
3) 조직구조 및 기능變化
4) 직무평가 및 재설계
Ⅴ. 카라잭의 직무긴장모델
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경영조직론 관점에 서의 스트레스
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